التقدم على وظيفة الرئيسية البحث عن وظيفة أنشئ سيرتك الذاتية أنت غير مسجل الدخول اسم الوظيفة أخصائي خدمة عملاء فترة العمل دوام جزئى الدور الوظيفى التواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات الكافيه حول استفساراتهم وتقديم الخدمة لهم بجودة عالية تلبي كافة احتياجاتهم وتعزز مستوى الرضى لديهم. المتطلبات التعليمية والمهنية: -المؤهل : بكالوريوس فأعلى -التخصص : جميع التخصصات ذات العلاقة المسؤوليات: - الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصال في الهيئة. - التعامل مع بلاغات الدعم عبر نظام إدارة علاقات العملاء. - اجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين. - مساعدة المستفيدين في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم. - الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيدين. - التعرف على مستوى معرفة المستفيدين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الهيئة. تقدم الآن محتوى الصفحة شارك على